Política de privacidade

Esta Política de Privacidade explica, de forma clara, como o PET CRUSH, disponível em petcrush.com.br, trata informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).

Ao navegar no site, você declara ter lido esta Política. Se não concordar com ela, recomendamos que não utilize o site.

1. Quem somos e quem é o responsável pelo tratamento

O PET CRUSH é um site de conteúdo e indicação de produtos para animais de estimação que funciona como afiliado de lojas e marketplaces como Amazon e Mercado Livre. Não vendemos produtos, não mantemos estoque, não temos carrinho de compras e não processamos pagamentos.

2. Nosso princípio: coletar o mínimo possível

O PET CRUSH não exige cadastro, login, criação de conta, preenchimento de dados pessoais, informações de pagamento ou endereço de entrega para que você navegue e leia o conteúdo. Toda a compra acontece diretamente no site da loja oficial (por exemplo, Amazon ou Mercado Livre), que é a única responsável pelo tratamento dos dados fornecidos por você durante a compra.

Mesmo assim, como acontece com qualquer site na internet, algumas informações técnicas podem ser tratadas automaticamente. Elas estão descritas abaixo com total transparência.

3. Quais informações podem ser tratadas

3.1. Dados de navegação (registros técnicos)

Ao acessar o site, nosso servidor de hospedagem e o próprio WordPress podem registrar automaticamente dados como endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, sistema operacional, idioma, data e hora do acesso, páginas visitadas e página de origem. Esses registros são necessários para o funcionamento, a segurança e a estabilidade do site e, nos termos do Marco Civil da Internet, podem ser mantidos por prazo legal.

3.2. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies e, para gerenciar seu consentimento, a ferramenta CookieYes, que registra suas escolhas de cookies (por exemplo, quais categorias você aceitou ou recusou). Os detalhes estão na nossa Política de Cookies.

3.3. Dados que você nos envia voluntariamente

Se você nos escrever por e-mail, trataremos o seu nome, endereço de e-mail e o conteúdo da mensagem apenas para responder à sua solicitação. Caso futuramente o site passe a oferecer formulários, comentários ou newsletter, esta Política será atualizada antes de qualquer coleta, informando quais dados são solicitados e para quê.

3.4. Ferramentas de análise e desempenho

Podemos utilizar ferramentas de estatísticas de acesso (como o Google Analytics ou similares) para entender, de forma agregada, quais conteúdos são mais úteis. Quando ativadas, essas ferramentas só funcionam conforme sua escolha no banner de cookies, quando exigido.

4. Links de afiliados e sites de terceiros

Ao clicar em um link de afiliado, você sai do PET CRUSH e é direcionado ao site de um terceiro (Amazon, Mercado Livre ou outra plataforma). A partir desse momento, aplicam-se os termos e as políticas de privacidade e de cookies da plataforma de destino, sobre os quais não temos controle.

Essas plataformas utilizam cookies e identificadores de rastreamento para registrar que o acesso partiu do nosso site, permitindo que sejamos remunerados por compras qualificadas. Nós não recebemos dados pessoais sobre você nem sobre suas compras: recebemos apenas relatórios agregados de desempenho e comissões, sem identificação de compradores.

5. Para que usamos as informações e em quais bases legais

  • Operar, proteger e manter o site disponível – legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, incisos II e IX, LGPD).
  • Registrar suas preferências de cookies – cumprimento de obrigação legal e consentimento (art. 7º, incisos I e II).
  • Medir o desempenho do conteúdo, quando houver ferramentas de análise – consentimento (art. 7º, inciso I).
  • Responder às suas mensagens – execução de procedimentos preliminares a pedido do titular e legítimo interesse (art. 7º, incisos V e IX).
  • Prevenir fraudes, abusos e ataques – legítimo interesse (art. 7º, inciso IX).

6. Compartilhamento

Nós não vendemos, alugamos ou comercializamos informações pessoais. O compartilhamento pode ocorrer somente com: (i) provedores de infraestrutura e hospedagem do site; (ii) fornecedores de ferramentas utilizadas no site, como o CookieYes e eventuais ferramentas de análise; (iii) autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial; e (iv) as plataformas para as quais você decide ir ao clicar em um link de afiliado, nos termos da seção 4.

7. Transferência internacional

Alguns fornecedores (hospedagem, análise ou gerenciamento de cookies) podem armazenar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, buscamos fornecedores que adotem medidas de segurança e garantias compatíveis com a LGPD.

8. Por quanto tempo guardamos as informações

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou pelo prazo exigido em lei. Registros de acesso são guardados conforme o Marco Civil da Internet; mensagens enviadas por e-mail são mantidas enquanto forem necessárias para o atendimento e, depois, eliminadas ou anonimizadas, salvo obrigação de guarda.

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda ou alteração, como uso de HTTPS, atualizações do WordPress e de plugins e controle de acesso ao painel administrativo. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos; em caso de incidente de segurança que possa gerar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD, quando exigido por lei.

10. Seus direitos como titular de dados

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

  • confirmação da existência de tratamento;
  • acesso aos dados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
  • portabilidade, nos termos da regulamentação;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
  • informação sobre com quem os dados são compartilhados;
  • informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento, a qualquer momento;
  • revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para contato@petcrush.com.br. Podemos solicitar informações mínimas para confirmar sua identidade e responderemos em prazo razoável. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

11. Crianças e adolescentes

O PET CRUSH é um site voltado ao público adulto e não coleta intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se você é responsável legal e acredita que um menor nos enviou informações pessoais, entre em contato para que possamos excluí-las.

12. Alterações desta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente para refletir mudanças legais ou no funcionamento do site. A data da última atualização estará sempre indicada no topo da página. Recomendamos a consulta regular.

13. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade: contato@petcrush.com.br.